Retourbeleid
Toch niet tevreden met het kunstwerk? Je kunt het product binnen [tijd] retourneren. 14 dagen na ontvangstVolg de onderstaande stappen.
Registratie
Stuur een email naar kunst@EliseEekhout .nl om uw retourzending te registreren
Vermeld de reden voor de retourzending.
Als het kunstwerk beschadigd is geleverd, moet u het volgende meesturen: foto's van zowel het beschadigde kunstwerk als de beschadigde verpakkingDit is nodig voor de transportverzekering. We kunnen hierover contact met u opnemen via e-mail of telefoon.
Gooi de beschadigde verpakking in geen geval weg. Bewaar alles totdat we contact met u hebben opgenomen en de schade volledig is gedocumenteerd.
Verpakken
Verpak het product in zijn verpakking. originele staat en verpakking, in een doos
Zorg ervoor dat het kunstwerk goed en veilig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen
Plaats het ingevulde retourformulier in de doos.
Plak het bijgeleverde retouradreslabel duidelijk zichtbaar op de doos.
Verzending
Lever het pakket af bij een verzendservice. Niet alle vervoerders accepteren alle pakketformaten, dus we raden aan om de vervoerder te gebruiken die uw oorspronkelijke bestelling heeft bezorgd.
Verzend het pakket verzekerd voor het volledige aankoopbedrag
Bewaar het verzendbewijs zorgvuldig.
Terugbetalen
Wanneer zullen we het geld terugbetalen?
We zullen het aankoopbedrag binnen terugbetalen. 14 dagen na ontvangst van uw retourzending.
Wat ontvang je?
U ontvangt een terugbetaling van het volledige aankoopprijs, exclusief de oorspronkelijk betaalde verzend- en betalingskosten.
Hoe zal de terugbetaling plaatsvinden?
De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop hebt gebruikt. Als dit niet mogelijk is, nemen we contact met u op.
Retour verzendkosten
De kosten voor het retourneren van het product zijn op eigen kosten.
Als u een product retourneert omdat het beschadigd is of verkeerd geleverd, vergoeden wij de retourverzendkosten achteraf.
Bekeken: 10